Foto van een telefoon op een bureau.

Vacatures

Client Manager

Uren 40 uur Locatie Plaatsingsdatum 18 december 2020

In transition from colocation provider to Digital Infrastructure Partner!

Dataplace bestaat sinds 2011 en is sinds 2016 onderdeel van de Eurofiber Group. Vanuit zes moderne carrier neutrale Tier III datacenters in de regio’s Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Arnhem en Brabant, worden hoogwaardige (twin-) datacenterdiensten geleverd. Het onderscheidend vermogen van Dataplace uit zich in kennis en ervaring in datacentermanagement en de persoonlijke aandacht voor klanten. Inmiddels maken vele IT gerelateerde ondernemingen, overheidsinstellingen, zorginstellingen en beursgenoteerde bedrijven tevreden gebruik van de dienstverlening van Dataplace.

Verder zijn we bij Dataplace een open, gezellig, down to earth en hands on team waarbij iedereen het gevoel heeft onderdeel te zijn van dat team oftewel #teamdataplace, en met veel zelfstandigheid zijn of haar werk kan doen.

Gezien de gestage groei en professionalisering die onze organisatie doormaakt, zijn wij per direct op zoek naar een fulltime:

Client Manager

Jij bent verantwoordelijk voor een gedeelte van de bestaande klanten en relaties van Dataplace . Je beheert de contracten, versterkt de klantrelatie en denkt mee over het uitbouwen van de klant met nieuwe producten en proposities. Als client manager ben je de spin in het web tussen de klant en de afdelingen operations, finance, marketing en sales support waarbij je het belang van Dataplace en jouw klanten goed in balans houdt.

Je werkt dagelijks aan het vergroten van de omzet, het voorkomen van churn en verhogen van de klanttevredenheid en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan het succes en groei van Dataplace.

We werken in een klein team en vinden flexibiliteit erg belangrijk. Het zelfstandig spotten van opportunity’s bij bestaande klanten als ook het beantwoorden en closen van eventuele RFP’s en aanbestedingen bij de klanten maakt een wezenlijk onderdeel uit van je takenpakket.

Jouw werkweek speelt zich vooral af bij de klant, nou ja nu dan even niet, maar wanneer de Covid pandemie achter ons ligt zeker wel. Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten. Kortom, een uitdagende functie met een enorme verantwoordelijkheid

Taken en verantwoordelijkheden

  • Uitbouwen, intensiveren, behouden en onderhouden van een eigen portefeuille van klanten;
  • Bezoeken van bestaande klanten van jouw persoonlijke relaties;
  • Opstellen van accountplannen voor jouw strategische klanten
  • Het geven van rondleidingen en presentaties aan klanten;
  • Proactief adviseren, uitwerken en opvolgen van offertetrajecten, RFP’s en aanbestedingen.
  • Realiseren van de afgesproken (sales) doelstellingen bij jouw klanten;
  • Beantwoorden en oplossen van vragen en helpen bij problemen van klanten;
  • Signaleren en volgen van ontwikkelingen bij klanten en in de markt;
  • Initiatief nemen in het presenteren van marktontwikkelingen naar de salesorganisatie;
  • Het leveren van input aan de afdeling M&C met als doel om je eigen doelstellingen te kunnen, realiseren die voortkomend uit het jaarplan en anderzijds om een bijdrage te leveren aan de totale groeidoelstelling van Dataplace.
  • Het meedenken en een positieve bijdrage leveren aan de salesorganisatie met als doel om de groeidoelstellingen van Dataplace te realiseren en het optimaliseren van de salesorganisatie.
  • Opstellen van je eigen jaarplan en het periodiek rapporteren over de realisatie van dit plan;
  • Daar waar gevraagd en indien nodig collega’s helpen en ondersteunen door het delen van je kennis en ervaring.

Dit ben jij:

Een echte relatiebeheerder die ervaring heeft in het samenwerken met kleine maar ook grote complexe organisaties. Verder beschik jij over onderstaande vaardigheden:

  •         Je bent communicatief sterk in woord en geschrift;
  •         Je bent sterk zowel in formele als in informele gesprekken;
  •         Je hebt inlevingsvermogen in een persoon en organisaties;
  •         Je bent een positieve denker en straalt dat uit;
  •         Je kunt strategisch en tactisch denken;
  •         Je bent niet bang van een enorme verantwoordelijkheid;
  •         Je houdt van samenwerken en bent bereid om anderen te helpen;
  •         Je bent een winnaar met een sales-topsportmentaliteit;
  •         Je bent ondernemend en ziet en creëert makkelijk kansen;
  •         Je neemt initiatief en reageert flexibel op klantvragen;
  •         Je overtuigt en hebt vertrouwen in jezelf;
  •         Je bent punctueel en "afspraak is afspraak" is voor jou een gewoonte;
  •         Je bent klant en service gericht;
  •         Je beschikt over een goed analytisch en opmerkzaam vermogen.


Daarnaast beschik je over het volgende:

  •         Je hebt 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie;
  •         Je beschikt over een HBO werk- en denknivea;
           (assessment kan tot de sollicitatieprocedure behoren)
  •         Je bent fulltime beschikbaar;
  •         Je bent in het bezit van een rijbewijs-B;
  •         Je hebt de ambitie om de beste in je vak te worden.

Wat wij bieden:

  •         Je functie is inclusief laptop, telefoon en leaseauto;
  •         Marktconform salaris naar ervaring en opleiding;
  •         Je profiteert van prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:
    • 29 vakantiedagen 
    • Pensioenregeling
    • Persoonsgebonden budget voor opleiding en ontwikkeling
    • Mogelijkheid om te werken vanuit huis

Kortom; wij bieden jou een werkomgeving waarin collegialiteit, vernieuwing, ontwikkeling en vrijheid centraal staan.

Interesse?

Wordt jij onze nieuwe sales collega? Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Dave Dekkers, Commercial Director via telefoonnummer 06-10638913 of email je C.V. en motivatie naar sollicitaties@dataplace.com